Qu'est-ce que le Lead-to-Invoice ?
Vous cherchiez un CRM, ou peut-être un ERP. Le Lead-to-Invoice (L2I) explique pourquoi aucun de ces deux mots ne colle vraiment à une entreprise d'installation, et ce que nous avons construit à la place.
Le cycle commercial complet d'une entreprise d'installation : chaque étape entre la première demande d'un client et la facture payée, menée comme un seul flux connecté.
Le CRM s'arrête à la signature. L'ERP démarre à la commande. Votre métier, c'est tout le cycle.
Ce que couvre un CRM
Les leads, les contacts, les affaires, jusqu'au oui du client. Puis il passe la main : le devis devient un document, le chantier finit dans le tableur de quelqu'un d'autre, la facture vit dans la comptabilité.
Ce que couvre un ERP
Les ressources, les articles, les achats, les finances, à partir de la commande. La vente est une donnée qui vient d'ailleurs, et tout le parcours du client avant la commande reste invisible.
Une entreprise d'installation n'a pas un problème en forme de CRM ni un problème en forme d'ERP. Elle a un problème en forme de cycle : c'est aux jointures entre les outils que fuient les heures, la marge et les clients. Le L2I referme ces jointures en menant tout le cycle sur une seule plateforme.
Cinq étapes. Zéro jointure.
Lead
Chaque demande, du site, de la boutique ou du téléphone, arrive dans le système qui va la chiffrer.
Devis
Les devis se construisent à partir de votre catalogue produits vivant et de vos vrais prix, pas de documents recopiés.
Signature
Le client accepte en ligne une proposition à vos couleurs, enregistrée sur la fiche même qu'a ouverte le lead.
Chantier
Le devis signé devient un chantier planifié ; l'équipe terrain le voit en direct sur mobile.
Facture
La facturation se génère depuis la même fiche : ce qui a été devisé est ce qui est facturé.
Une plateforme est L2I quand les huit points tiennent
Pas un badge marketing, mais une liste que vous pouvez passer sur n'importe quelle plateforme, y compris la nôtre.
Notez honnêtement votre outillage actuel : la plupart des entreprises d'installation passent deux ou trois points. Currently passe les huit ; c'est la norme sur laquelle nous l'avons bâti.
Le L2I dépasse un seul produit
La définition complète, les cinq étapes et les huit critères sont maintenus comme une norme ouverte et indépendante de tout éditeur sur lead-to-invoice.com, écrite pour que vous puissiez y confronter n'importe quel fournisseur.
Lire la norme open_in_newCurrently est la première plateforme L2I pour l'énergie renouvelable
CRM, devis, planning, chantier et facturation dans un seul flux connecté, avec un studio de conception 3D en option. 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.