Sık sorulan sorular

Bunu müşteri portalından kendiniz yaparsınız. E-posta yok, telefon yok, form yok, hesap verme yok: içinde bulunduğunuz ayın, yıllık ödüyorsanız içinde bulunduğunuz yılın sonundan önce iptal edersiniz ve sonrasında tahsilat olmaz. İhbar süresi yok, cayma bedeli yok, doldurulacak bir dönem yok. Zaten ödediğiniz ne varsa öylece sonuna kadar işler.

Çünkü müşteriyi bağlamaya inanmıyoruz. Currently size uyuyorsa kalırsınız. Uymuyorsa gidersiniz. Boğucu bir sözleşme yalnızca gitmeye çoktan karar vermiş birini tutar; ürünü daha iyi yapmaz. Bizim tercihimiz, işe yaradığı için kalmanız.

Lisans satın almak için önce bir hesap gerekir. Hesabı kayıt sırasında talep edebilirsiniz. Her başvuru ekibimiz tarafından elle incelenir. Hesabınız onaylandığında hazır olduğunu bildiren bir e-posta alırsınız. Lütfen istenmeyen posta klasörünüzü de kontrol edin.

Kayıttan sonra talebiniz elle inceleme sürecimize girer. Ticaret sicil kaydınız gibi şirket bilgilerini doğrularız. Her şey onaylanır onaylanmaz bir e-posta alır ve Currently'yi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Currently profesyonel ve ticari kullanım için tasarlandı. Geçerli bir kayıt istemek, platformun amaçlanan kapsamda kullanılmasını sağlamamıza yardımcı olur.

Çoğu durumda onay bir iş gününü bulur. Daha uzun sürerse bize yazın, durumu memnuniyetle kontrol edelim. İstenmeyen posta klasörünüze bakmayı unutmayın.

Currently öncelikle profesyonel ve ticari kullanım için tasarlandı; güneş enerjisi, bataryalar, enerji sistemleri, montaj firmaları ve tedarikçiler gibi alanlara odaklanır. Geçerli bir ticaret sicil kaydı gerekir. Bireysel kullanıcıysanız veya bu alanların dışında çalışıyorsanız bize yazın, bir istisnanın mümkün olup olmadığına bakalım.

Evet. On dört gününüz var. Hesabınız onaylanır onaylanmaz panelden kendiniz başlatırsınız; bunun için bir şey kurmanız gerekmez.

Hayır. Ödeme bilgisi girmezsiniz. app.currently3d.com'da oturum açtıktan sonra denemeyi başlatan bir düğme vardır, o kadar.

Genel olarak hayır. Standart deneme süresi on dört gündür. Yine de etkinlik düzeyi gibi basit kullanım verilerini izliyoruz. Bir deneme neredeyse hiç kullanılmamışsa uzatmayı değerlendirebiliriz. Bu durumda seçenekleri konuşmak için bize yazın.

Otomatik olarak hiçbir tahsilat yapılmaz. Hiç ödeme bilgisi vermediniz, dolayısıyla deneme kendiliğinden sona erer. Hesabınız etkin kalır ve hazır olduğunuzda lisanslarınızı müşteri portalından seçersiniz. Doğru kurulumu seçmekte yardım isterseniz bize yazın.

Currently kullanıcı başına aylık olarak, kişinin rolüne göre ücretlendirilir: teknisyenler için Essential (39 €), ofis için Professional (89 €) ve ileri düzey kullanıcılar için Ultimate (129 €). Lisans türlerini ekibinize göre birleştirirsiniz, en az 3 lisans olmak üzere. Yıllık faturalamayı seçmek iki ayı ücretsiz kılar.

Her lisans türü bir role denk gelir. Essential sahadaki teknisyenler içindir: planlarını, rotalarını ve iş hazırlığını gösteren mobil web uygulaması. Professional back office içindir; tam CRM, planlama, teklifler, müşteri portalı ve Currently Plan ile Currently Studio'daki tasarım işi. Ultimate, bunların üstüne faturalama, otomasyonlar ve tam beyaz etiket gerekenler içindir. Ekibinizin ihtiyaç duyduğu türleri birleştirirsiniz.

Evet. Currently en az 3 lisansla başlar ve en az bir Professional ya da üstü lisans almanızı öneririz. Essential sahadaki teknisyenler içindir ve yalnızca mobil uygulamaya erişim verir. Panel Professional'dan başlar; back office'i yürütmek için en az bir tane gerekir. Ötesinde lisans türlerini ekibinize göre serbestçe birleştirirsiniz.

Currently havuz lisansı sistemi kullanır. Bu, lisansların kuruluşunuza ait olduğu ve çalışanlarınız arasında paylaşılabildiği anlamına gelir. Lisanslar belirli bir kişiye bağlı değildir. Bir lisans kullanımdayken, serbest kalana kadar bir başkası tarafından kullanılamaz.

Hayır. Lisanslar yalnızca kendi kuruluşunuz içinde paylaşılabilir. Şirketiniz dışındaki kişilerle paylaşmak izinli değildir ve kullanım koşullarımızı ihlal eder. Ayrıntılar için lütfen koşullara bakın.

Hayır. Düzenli indirim ya da kısa süreli kampanya yapmıyoruz. Bunun yerine fiyatı adil ve öngörülebilir tutuyoruz: ekip içinde paylaşabileceğiniz esnek lisanslar ve yıllık faturalamada iki ay indirim. Büyük kuruluşlar için özel Enterprise fiyatlandırması sunuyoruz. Bunun için bize yazın.

Evet. Giriş yaptıktan sonra her şeyi müşteri portalından yönetebilirsiniz. Lisans türlerini yükseltip düşürebilir, koltuk sayısını ayarlayabilir ve aylık ile yıllık faturalama arasında geçiş yapabilirsiniz. Değişiklikler hemen geçerli olur.

Lisanslar genellikle birkaç dakika içinde kullanılabilir olur. Etkinleşme daha uzun sürerse lütfen hemen destek ekibimize yazın, yardımcı olalım.

Evet. Özel lisanslama, yüksek koltuk sayısı veya büyük kuruluşlara özgü düzenlemeler gerekiyorsa olasılıkları konuşmak için bize yazın.

Kredi kartı, SEPA otomatik ödeme veya iDEAL ile ödeyebilirsiniz; faturaya havale, büyük hesaplar ve Enterprise için mevcuttur. Tüm fiyatlar KDV hariçtir. KDV, size uygulanan oranla eklenir.

Evet. Koltuk sayısını istediğiniz zaman müşteri portalından artırıp azaltabilirsiniz ve değişiklikler hemen geçerli olur. En az 3 lisans, bunlardan en az birinin Professional veya üzeri olması koşulunu unutmayın.

Hayır. Currently paneli tamamen tarayıcınızda çalışır. app.currently3d.com'da oturum açarsınız, hepsi bu. Kurulacak bir şey yok, güncellenecek bir şey yok ve her zaman en son sürümdesiniz.

Essential lisansıyla teknisyenler mobil web uygulamasını doğrudan telefon tarayıcısında açar, yani uygulama mağazası gerekmez. Planlarını ve gün düzenlerini, rotaları ve yol bilgilerini, proje bazında iş hazırlığını görürler; sahadan fotoğraf ve not ekleyebilirler.

Hayır. Essential saha işiyle sınırlıdır: planlama, rotalar, iş hazırlığı, fotoğraflar ve notlar. CRM, teklifler, faturalama ve back office'in geri kalanı panelde durur ve Professional ya da üstü lisans gerektirir.

Panel, tarayıcıdaki back office'inizdir: CRM, planlama, teklifler, faturalama. Mobil web uygulaması, teknisyenlerinizin sahada kullandığıdır. Currently Plan yerleşim planlarını tarayıcıda çizer, Currently Studio aynısını Windows'ta 3B olarak yapar. Tek hesabı ve aynı lisansları paylaşırlar; ekibiniz tek bir kurulumdan çalışır.

Hayır. Mobil uygulama tarayıcıda çalışır ve programı yüklemek, fotoğraf ile notları göndermek için internet bağlantısına ihtiyaç duyar. Henüz çevrimdışı kip yok; çekmeyen sahalarda yeniden bağlanmayı beklemeniz gerekir.

İkisi de bir yerleşim planı çizer ve ikisi de aynı projeye düşer. Fark, neyin üzerinde çalıştığınızda. Plan'da hava fotoğrafı üzerinde üstten çizersiniz, tarayıcıda, ve dakikalar içinde bitirirsiniz. Studio'da binanın ve çevresinin 3B modelinde, Windows'ta çalışırsınız ve daha fazlasını görürsünüz.

Konut işleri için Plan neredeyse her zaman yeter: bir ev, bir depo, sorunsuz bir işyeri. Studio'ya büyük B2B projelerinde, karmaşık sahalarda ya da müşteriniz imzalamadan önce görmek istediğinde başvurursunuz. Çoğu firma ikisini birlikte kullanır.

Hayır. Plan, tıpkı panel gibi tarayıcınızda çalışır. Giriş yapar ve başlarsınız. Kurulacak bir şey yok, güncellenecek bir şey yok ve güçlü bir bilgisayar gerekmez.

Tasarım, Professional'dan itibaren dahildir; hem Plan'da hem Studio'da. Essential, sahadaki teknisyenler için olan lisanstır ve tasarım işlevi içermez.

Hayır. Plan, bilgisayarınızdan sıradan bir web sitesinden fazlasını istemez. Bu sayfanın altındaki sistem gereksinimleri yalnızca Studio içindir.

Büyük ölçüde. Panel, mobil web uygulaması ve Currently Plan hepsi tarayıcınızda, her cihazda, hiçbir şey kurmadan çalışır. Currently Studio, Windows'a kurduğunuz ve yerel çalışan bir programdır; ancak projeleri bulutta saklanır, böylece herhangi bir makineden birini kaldığı yerden sürdürebilirsiniz.

Evet. Lisanslama ve hesap doğrulaması için internet bağlantısı gerekir.

Evet, boşta bir lisans koltuğu olduğu sürece. Lisanslar kuruluşunuz içinde farklı makinelerde kullanılabilir, ancak etkin koltuk sayısının ötesinde aynı anda kullanılamaz.

Currently Studio yalnızca Windows içindir; macOS planlanıyor. Panel, mobil uygulama ve Currently Plan bir işletim sistemine bağlı değildir ve her modern tarayıcıda çalışır.

Bu gereksinimler yalnızca Currently Studio içindir. Unreal Engine 5 ile yapıldığı için sıradan tasarım yazılımından daha fazlasını ister. 16 ila 32 gigabayt bellek, NVIDIA RTX 3060 veya üstü ve buna uygun modern bir işlemci hesaplayın. Daha azı çalışabilir, ama o zaman performans veya kararlılık konusunda söz vermeyiz. Panel, mobil uygulama ve Currently Plan bunun dışındadır: onlara yalnızca modern bir tarayıcı gerekir.

Evet. Sorularınız veya sorunlarınız varsa ya da başlarken yardıma ihtiyacınız olursa bize her zaman e-postayla ulaşabilirsiniz. Mesai saatlerinde olabildiğince hızlı yanıt vermeye çalışıyoruz.

E-posta ana destek kanalımızdır. Bu, soruları verimli biçimde ele almamızı ve iletişimi açık tutmamızı sağlar.

Evet. Hollandaca ana çalışma dilimizdir. Currently ekosistemini hem Hollandaca hem İngilizce olarak etkin biçimde geliştiriyoruz. Bazı sayfalar uluslararası kullanıcılar için İngilizce kalıyor, ancak bize her zaman Hollandaca yazabilirsiniz.

Evet. Veri güvenliğini ciddiye alıyor ve bilgilerinizi korumak için sektörün yerleşik uygulamalarını izliyoruz. Ayrıntıları gizlilik politikamızda bulabilirsiniz.

Panel verileriniz Avrupa Birliği'nde (Amsterdam, Hollanda) barındırılır ve GDPR'a uyuyoruz. Daha fazlasını gizlilik politikamızda okuyabilirsiniz.

Evet. Aboneliğinizi istediğiniz zaman müşteri portalından yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize bir e-posta gönderin, yardımcı olalım.

Lead-to-Invoice (L2I), bir kurulum firmasının eksiksiz ticari döngüsüdür: müşterinin ilk talebiyle ödenmiş fatura arasındaki her adım, tek bir bağlı akış olarak. Klasik bir CRM kazanılan işte durur, ERP ise ancak siparişte başlar. L2I tüm döngüyü kapsar: talep, teklif, onay, montaj, fatura. Currently bu fikrin etrafına kurulmuştur. Daha fazlası: L2I nedir? veya lead-to-invoice.com.

Currently eksiksiz enerji sistemlerini modellemek için tasarlandı: güneş panelleri, invertörler, bataryalar, şebeke bağlantıları, yükler ve bileşenler arasındaki enerji akışları. Zamanla başka teknolojiler için destek eklenebilir.

Evet. Currently kuruluşunuzla birlikte büyümek üzere tasarlandı: küçük montaj firmalarından karmaşık enerji projelerinde çalışan daha büyük ekiplere.

Evet. Currently hem erken aşama kavramsal yerleşimleri hem de daha ayrıntılı sistem tasarımlarını destekler; böylece projeleri geliştikçe inceltebilirsiniz.

Bilgisayarınızda saklanan proje dosyalarınıza erişiminiz sürer. Etkin düzenleme için geçerli bir lisans gerekir.

Currently etkin biçimde geliştiriliyor ve iyileştirmeler, hata düzeltmeleri ile yeni işlevler içeren düzenli güncellemeler alıyor.

Evet. Tüm etkin abonelikler, abonelik süresi boyunca güncellemelere erişimi kapsar.

Hayır. Güncellemeler geriye dönük uyumlu olacak şekilde tasarlanır ve mevcut projelerinizi etkilememelidir.

Panelde evet. Tüm ekibiniz aynı anda aynı müşteriler, planlama, teklifler ve faturalar üzerinde çalışır. Yerleşim planı başka bir konu: onu bir seferde bir kişi çizer, ister Plan'da ister Studio'da. Çizim, sonuçta bir liste değil.

Evet. Currently bilerek kendi başınıza kurabileceğiniz bir sistem, ama ayrıca ücretli başlangıç günleri de sunuyoruz; yerinde ya da uzaktan. Paketler ve fiyatlar için Onboarding sayfasına bakın.