Sık sorulan sorular

Kayıttan sonra talebiniz elle inceleme sürecimize girer. Ticaret sicil kaydınız gibi şirket bilgilerini doğrularız. Her şey onaylanır onaylanmaz bir e-posta alır ve Currently'yi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Currently profesyonel ve ticari kullanım için tasarlandı. Geçerli bir kayıt istemek, platformun amaçlanan kapsamda kullanılmasını sağlamamıza yardımcı olur.

Çoğu durumda onay bir iş gününü bulur. Daha uzun sürerse bize yazın, durumu memnuniyetle kontrol edelim. İstenmeyen posta klasörünüze bakmayı unutmayın.

Currently öncelikle profesyonel ve ticari kullanım için tasarlandı; güneş enerjisi, bataryalar, enerji sistemleri, montaj firmaları ve tedarikçiler gibi alanlara odaklanır. Geçerli bir ticaret sicil kaydı gerekir. Bireysel kullanıcıysanız veya bu alanların dışında çalışıyorsanız bize yazın, bir istisnanın mümkün olup olmadığına bakalım.

Evet. Ücretsiz deneme mevcuttur ve kayıttan sonra Currently Launcher uygulaması üzerinden etkinleştirilebilir.

Hayır. Denemeyi başlatmak için herhangi bir ödeme bilgisi vermeniz gerekmez. Launcher'a giriş yaptığınızda tek tıklamayla hemen başlamanızı sağlayan açık bir düğme görürsünüz.

Genel olarak hayır. Standart deneme süresi on dört gündür. Yine de etkinlik düzeyi gibi basit kullanım verilerini izliyoruz. Bir deneme neredeyse hiç kullanılmamışsa uzatmayı değerlendirebiliriz. Bu durumda seçenekleri konuşmak için bize yazın.

Otomatik olarak hiçbir ücret alınmaz: denemeyi başlatmak için ödeme bilgisi girmediğinizden deneme yalnızca sona erer. Hesabınız etkin kalır ve hazır olduğunuzda devam etmek için lisanslarınızı müşteri portalından seçersiniz. Doğru kurulumu seçmek için yardım isterseniz bize yazın.

Currently kullanıcı başına aylık olarak, kişinin rolüne göre ücretlendirilir: teknisyenler için Essential (39 €), ofis için Professional (89 €) ve ileri düzey kullanıcılar için Ultimate (129 €). Lisans türlerini ekibinize göre birleştirirsiniz, en az 3 lisans olmak üzere. Yıllık faturalamayı seçmek iki ayı ücretsiz kılar.

Her lisans türü bir role karşılık gelir. Essential teknisyenler içindir: program, güzergahlar ve iş hazırlığıyla mobil web uygulaması. Professional ofis içindir: tam CRM, planlama, 3B tasarım stüdyosu, teklifler ve müşteri portalı. Ultimate, faturalama, otomasyonlar, tam beyaz etiket ve gelecekteki tüm özelliklere ihtiyaç duyan ileri düzey kullanıcılar içindir. Ekibinizin ihtiyaç duyduğu türleri birleştirirsiniz.

Evet. Currently en az 3 lisansla başlar ve en az bir Professional (veya üzeri) lisans öneririz. Essential teknisyenler içindir ve yalnızca mobil uygulamaya erişim verir; paneli açan Professional veya üzeri bir lisanstır, dolayısıyla ofisi yürütmek için en az bir tanesine ihtiyacınız olur. Bunun ötesinde lisans türlerini ekibinize en uygun şekilde birleştirmekte özgürsünüz.

Currently havuz lisansı sistemi kullanır. Bu, lisansların kuruluşunuza ait olduğu ve çalışanlarınız arasında paylaşılabildiği anlamına gelir. Lisanslar belirli bir kişiye bağlı değildir. Bir lisans kullanımdayken, serbest kalana kadar bir başkası tarafından kullanılamaz.

Hayır. Lisanslar yalnızca kendi kuruluşunuz içinde paylaşılabilir. Şirketiniz dışındaki kişilerle paylaşmak izinli değildir ve kullanım koşullarımızı ihlal eder. Ayrıntılar için lütfen koşullara bakın.

Hayır. Sık indirim veya kısa süreli kampanya yapmıyoruz. Bunun yerine fiyatlar, ekipte paylaşabileceğiniz havuz lisansları ve yıllık faturalamayı seçtiğinizde gelen iki aylık indirimle adil ve öngörülebilir kalır. Büyük kuruluşlar için size özel Enterprise fiyatlandırması sunuyoruz; bize yazın.

Evet. Giriş yaptıktan sonra her şeyi müşteri portalından yönetebilirsiniz. Lisans türlerini yükseltip düşürebilir, koltuk sayısını ayarlayabilir ve aylık ile yıllık faturalama arasında geçiş yapabilirsiniz. Değişiklikler hemen geçerli olur.

Lisanslar genellikle birkaç dakika içinde kullanılabilir olur. Etkinleşme daha uzun sürerse lütfen hemen destek ekibimize yazın, yardımcı olalım.

Evet. Özel lisanslama, yüksek koltuk sayısı veya büyük kuruluşlara özgü düzenlemeler gerekiyorsa olasılıkları konuşmak için bize yazın.

Kredi kartı, SEPA otomatik ödeme veya iDEAL ile ödeyebilirsiniz; banka havalesi (fatura karşılığı) daha büyük hesaplar ve Enterprise için mümkündür. Tüm fiyatlar KDV hariçtir; KDV size uygulanan yerel oranla eklenir.

Evet. Koltuk sayısını istediğiniz zaman müşteri portalından artırıp azaltabilirsiniz ve değişiklikler hemen geçerli olur. En az 3 lisans, bunlardan en az birinin Professional veya üzeri olması koşulunu unutmayın.

Hayır. Currently paneli tamamen tarayıcınızda çalışır; app.currently3d.com adresinden giriş yapmanız yeterli. Kurulacak veya güncel tutulacak bir şey yok ve her zaman en son sürümü kullanırsınız.

Essential lisansıyla teknisyenler mobil web uygulamasını doğrudan telefonlarının tarayıcısında açar; uygulama mağazasına gerek yoktur. Programlarını ve gün düzenlerini, güzergah ve yol bilgilerini, her projenin iş hazırlığını görür ve doğrudan sahadan fotoğraf ve not ekleyebilirler.

Hayır. Essential saha işiyle sınırlıdır: program, güzergahlar, iş hazırlığı, fotoğraflar ve notlar. CRM, teklifler, faturalama ve diğer ofis verileri panelde bulunur ve Professional veya üzeri bir lisans gerektirir.

Panel, tarayıcıdaki ofisinizdir (CRM, planlama, teklifler, faturalama). Mobil web uygulaması teknisyenlerin saha yardımcısıdır. Currently Studio ise 3B sistem tasarımı için Windows masaüstü uygulamasıdır. Tek bir hesabı ve aynı lisans havuzunu paylaşırlar; böylece ekibiniz tek bir kurulum üzerinden çalışır.

Hayır. Mobil uygulama tarayıcıda çalışır ve programı yüklemek, fotoğraf ile notları göndermek için internet bağlantısına ihtiyaç duyar. Henüz çevrimdışı kip yok; çekmeyen sahalarda yeniden bağlanmayı beklemeniz gerekir.

Kısmen. Currently paneli (CRM, planlama, teklifler) ve mobil web uygulaması bulutta çalışır; bunları herhangi bir cihazda doğrudan tarayıcınızdan, hiçbir şey kurmadan kullanırsınız. 3B tasarım uygulaması Currently Studio ise Windows'ta yerel olarak çalışan bir masaüstü uygulamasıdır ve proje dosyalarını bilgisayarınızda saklar. Studio projeleri için bulut eşitlemesi, onlara her yerden ulaşabilmeniz amacıyla devreye alınıyor.

Evet. Lisanslama ve hesap doğrulaması için internet bağlantısı gerekir.

Evet, boşta bir lisans koltuğu olduğu sürece. Lisanslar kuruluşunuz içinde farklı makinelerde kullanılabilir, ancak etkin koltuk sayısının ötesinde aynı anda kullanılamaz.

3B masaüstü uygulaması Currently Studio yalnızca Windows için mevcuttur, macOS desteği planlanıyor. Panel ve mobil uygulama bir işletim sistemine bağlı değildir; her modern tarayıcıda, her cihazda çalışırlar.

Bu gereksinimler, Unreal Engine 5 ve modern oyun teknolojisi üzerine kurulu olan ve alışılmış tasarım yazılımlarından daha güçlü bir sistem isteyen 3B masaüstü uygulaması Currently Studio içindir. En az 16 ila 32 gigabayt bellek, NVIDIA RTX 3060 veya üstü bir ekran kartı ve bu özelliklere uygun modern bir işlemci öneririz. Daha düşük sistemler çalışabilir, ancak başarım ve kararlılık garanti edilemez. Panel ve mobil uygulamanın böyle bir gereksinimi yoktur; modern bir tarayıcı yeterlidir.

Evet. Sorularınız veya sorunlarınız varsa ya da başlarken yardıma ihtiyacınız olursa bize her zaman e-postayla ulaşabilirsiniz. Mesai saatlerinde olabildiğince hızlı yanıt vermeye çalışıyoruz.

E-posta ana destek kanalımızdır. Bu, soruları verimli biçimde ele almamızı ve iletişimi açık tutmamızı sağlar.

Evet. Hollandaca ana çalışma dilimizdir. Currently ekosistemini hem Hollandaca hem İngilizce olarak etkin biçimde geliştiriyoruz. Bazı sayfalar uluslararası kullanıcılar için İngilizce kalıyor, ancak bize her zaman Hollandaca yazabilirsiniz.

Evet. Veri güvenliğini ciddiye alıyor ve bilgilerinizi korumak için sektörün yerleşik uygulamalarını izliyoruz. Ayrıntıları gizlilik politikamızda bulabilirsiniz.

Panel verileriniz Avrupa Birliği'nde (Amsterdam, Hollanda) barındırılır ve GDPR'a uyuyoruz. Daha fazlasını gizlilik politikamızda okuyabilirsiniz.

Evet. Aboneliğinizi istediğiniz zaman müşteri portalından yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize bir e-posta gönderin, yardımcı olalım.

Lead-to-Invoice (L2I), bir montaj firmasının eksiksiz ticari döngüsüdür: müşterinin ilk talebiyle ödenmiş fatura arasındaki her adım, tek bir bağlı akış olarak yürütülür. Klasik bir CRM kazanılan fırsatta biter, bir ERP siparişte başlar; L2I ise döngünün tamamını kapsar: talep, teklif, kazanım, iş, fatura. Currently bu fikrin üzerine kuruludur. Daha fazlasını L2I nedir? sayfasında veya lead-to-invoice.com adresinde okuyun.

Currently eksiksiz enerji sistemlerini modellemek için tasarlandı: güneş panelleri, invertörler, bataryalar, şebeke bağlantıları, yükler ve bileşenler arasındaki enerji akışları. Zamanla başka teknolojiler için destek eklenebilir.

Evet. Currently kuruluşunuzla birlikte büyümek üzere tasarlandı: küçük montaj firmalarından karmaşık enerji projelerinde çalışan daha büyük ekiplere.

Evet. Currently hem erken aşama kavramsal yerleşimleri hem de daha ayrıntılı sistem tasarımlarını destekler; böylece projeleri geliştikçe inceltebilirsiniz.

Bilgisayarınızda saklanan proje dosyalarınıza erişiminiz sürer. Etkin düzenleme için geçerli bir lisans gerekir.

Currently etkin biçimde geliştiriliyor ve iyileştirmeler, hata düzeltmeleri ile yeni işlevler içeren düzenli güncellemeler alıyor.

Evet. Tüm etkin abonelikler, abonelik süresi boyunca güncellemelere erişimi kapsar.

Hayır. Güncellemeler geriye dönük uyumlu olacak şekilde tasarlanır ve mevcut projelerinizi etkilememelidir.

Hayır. Currently henüz gerçek zamanlı ortak düzenlemeyi desteklemiyor. Bu, ileriki bir sürümde gelebilir.

Evet. Currently kendi başına başlamak isteyen ekipler için tasarlandı, ancak ücretli yerinde ve uzaktan kurulum günleri de sunuyoruz. Paketler ve fiyatlar için kurulum günü sayfasına bakın.