Häufige Fragen

Nach der Registrierung geht Ihre Anfrage in unsere Prüfung von Hand. Wir sehen die Firmenangaben nach, zum Beispiel Ihre Handelsregistereintragung. Sobald alles freigegeben ist, bekommen Sie eine E-Mail und können mit Currently anfangen.

Currently ist für den beruflichen und gewerblichen Gebrauch gemacht. Eine gültige Eintragung hilft uns, die Plattform in ihrem gedachten Rahmen zu halten.

Meist bis zu einem Werktag. Dauert es länger, melden Sie sich gern, dann sehen wir für Sie nach. Vergessen Sie den Spam-Ordner nicht.

Currently ist vor allem für den beruflichen und gewerblichen Gebrauch gemacht, mit Blick auf Bereiche wie Solarenergie, Batterien, Energiesysteme, Installateure und Lieferanten. Eine gültige Handelsregistereintragung ist nötig. Wenn Sie Privatperson sind oder außerhalb dieser Bereiche arbeiten, melden Sie sich gern, dann prüfen wir, ob eine Ausnahme möglich ist.

Ja. Eine Testphase ist verfügbar und lässt sich nach der Registrierung über den Currently Launcher starten.

Nein. Für die Testphase brauchen Sie keine Zahlungsdaten. Sobald Sie im Launcher angemeldet sind, sehen Sie eine deutliche Schaltfläche, mit der Sie mit einem Klick sofort anfangen.

Grundsätzlich nicht. Die Testphase dauert vierzehn Tage. Wir sehen allerdings einfache Nutzungsdaten wie die Aktivität. Zeigt eine Testphase kaum Gebrauch, denken wir über eine Verlängerung nach. Melden Sie sich dann, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Es wird nichts automatisch abgebucht. Sie geben für die Testphase keine Zahlungsdaten ein, also läuft sie einfach ab. Ihr Konto bleibt bestehen, und wenn Sie bereit sind, wählen Sie im Kundenportal Ihre Lizenzen, um weiterzumachen. Melden Sie sich, wenn Sie bei der Wahl Hilfe möchten.

Currently rechnet pro Nutzer und Monat, je nach der Rolle, die jemand braucht: Essential für Monteure (39 €), Professional für das Büro (89 €) und Ultimate für Vielnutzer (129 €). Sie kombinieren die Lizenzarten passend zu Ihrem Team, mit mindestens 3 Lizenzen. Bei jährlicher Abrechnung bekommen Sie zwei Monate gratis.

Jede Lizenzart passt zu einer Rolle. Essential ist für Monteure: die mobile Web-App mit Terminen, Routen und Arbeitsvorbereitung. Professional ist für das Büro: das vollständige CRM, Planung, 3D-Planungsmodul, Angebote und Kundenportal. Ultimate ist für Vielnutzer, die Rechnungsstellung, Automatisierung, volles White-Label und jede künftige Funktion brauchen. Sie kombinieren die Arten, die Ihr Team braucht.

Ja. Currently fängt bei 3 Lizenzen an, und wir empfehlen mindestens eine Professional-Lizenz oder höher. Essential ist für Monteure und gibt nur Zugang zur mobilen App; erst Professional oder höher öffnet das Dashboard, also brauchen Sie mindestens eine davon für das Büro. Darüber hinaus kombinieren Sie frei, was zu Ihrem Team passt.

Currently arbeitet mit fließenden Lizenzen. Die Lizenzen gehören Ihrer Organisation und können unter Ihren Mitarbeitern geteilt werden. Sie sind nicht an eine bestimmte Person gebunden. Ist eine Lizenz in Gebrauch, kann sie erst wieder von jemand anderem genutzt werden, wenn sie frei wird.

Nein. Lizenzen dürfen nur innerhalb Ihrer eigenen Organisation geteilt werden. Das Teilen mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens ist nicht erlaubt und verstößt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Einzelheiten stehen dort.

Nein. Wir machen keine häufigen Aktionen und keine kurzfristigen Rabatte. Stattdessen bleiben die Preise fair und vorhersehbar: fließende Lizenzen, die Sie im Team teilen, plus zwei Monate gratis bei jährlicher Abrechnung. Für größere Organisationen gibt es ein maßgeschneidertes Enterprise-Angebot. Melden Sie sich.

Ja. Nach der Anmeldung verwalten Sie alles im Kundenportal. Sie wechseln die Lizenzart nach oben oder unten, passen die Anzahl der Plätze an und wechseln zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Änderungen gelten sofort.

Lizenzen sind meist innerhalb weniger Minuten verfügbar. Dauert es länger, melden Sie sich sofort bei unserem Support, dann helfen wir weiter.

Ja. Wenn Sie eigene Lizenzbedingungen, viele Plätze oder Enterprise-spezifische Absprachen brauchen, melden Sie sich, dann besprechen wir die Möglichkeiten.

Sie können mit Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder iDEAL bezahlen; die Zahlung per Überweisung auf Rechnung ist für größere und Enterprise-Konten möglich. Alle Preise sind ohne Umsatzsteuer; die wird mit dem für Sie gültigen Satz aufgeschlagen.

Ja. Sie können die Anzahl der Plätze jederzeit im Kundenportal nach oben oder unten anpassen, und Änderungen gelten sofort. Denken Sie an die Mindestzahl von 3 Lizenzen, darunter mindestens eine Professional oder höher.

Nein. Das Currently-Dashboard läuft vollständig im Browser. Melden Sie sich einfach auf app.currently3d.com an. Es gibt nichts zu installieren und nichts aktuell zu halten, und Sie haben immer die neueste Fassung.

Mit einer Essential-Lizenz öffnen Monteure die mobile Web-App direkt im Browser ihres Telefons, ohne App Store. Sie bekommen Termine und Tagesplanung, Route und Fahrinfos, die Arbeitsvorbereitung pro Projekt, und können Fotos und Notizen direkt von der Baustelle hinzufügen.

Nein. Essential ist auf die Montage begrenzt: Termine, Routen, Arbeitsvorbereitung, Fotos und Notizen. Das CRM, die Angebote, die Rechnungsstellung und die anderen Bürodaten wohnen im Dashboard und brauchen eine Professional-Lizenz oder höher.

Das Dashboard ist Ihr Büro im Browser (CRM, Planung, Angebote, Rechnungen). Die mobile Web-App ist der Begleiter für die Monteure. Currently Studio ist die Windows-Anwendung für die 3D-Planung von Anlagen. Sie teilen ein Konto und denselben Lizenzvorrat, sodass Ihr Team aus einer Einrichtung arbeitet.

Nein. Die mobile App läuft im Browser und braucht eine Internetverbindung, um die Termine zu laden und Fotos und Notizen zu senden. Ein Modus ohne Netz gibt es noch nicht, also müssen Sie an Orten ohne Empfang warten, bis Sie wieder online sind.

Zum Teil. Das Currently-Dashboard (CRM, Planung, Angebote) und die mobile Web-App laufen in der Cloud; Sie nutzen sie direkt im Browser auf jedem Gerät, ohne Installation. Die 3D-Planungsanwendung Currently Studio läuft lokal auf Windows und legt ihre Projektdateien auf Ihrem Rechner ab. Die Cloud-Ablage für Studio-Projekte wird eingeführt, damit Sie sie von überall erreichen.

Ja. Für Lizenzen und die Prüfung des Kontos ist eine Internetverbindung nötig.

Ja, solange ein Lizenzplatz frei ist. Lizenzen können in Ihrer Organisation auf verschiedenen Rechnern genutzt werden, aber nicht gleichzeitig über die Anzahl der aktiven Plätze hinaus.

Die 3D-Anwendung Currently Studio gibt es nur für Windows; macOS ist geplant. Das Dashboard und die mobile App hängen an keinem Betriebssystem, sie laufen in jedem modernen Browser, auf jedem Gerät.

Diese Voraussetzungen gelten für die 3D-Anwendung Currently Studio, die auf Unreal Engine 5 und moderner Spieltechnik gebaut ist und einen stärkeren Rechner braucht als übliche Planungssoftware. Wir empfehlen mindestens 16 bis 32 Gigabyte Arbeitsspeicher, eine NVIDIA RTX 3060 oder besser, und einen modernen Prozessor, der dazu passt. Schwächere Rechner können funktionieren, aber Leistung und Stabilität sind dann nicht zugesichert. Das Dashboard und die mobile App haben diese Voraussetzungen nicht, sie brauchen nur einen modernen Browser.

Ja. Bei Fragen, Problemen oder Hilfe beim Anfangen können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden. Wir antworten während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich.

Per E-Mail. So können wir Fragen zügig bearbeiten und die Kommunikation bleibt klar.

Ja. Niederländisch ist unsere Arbeitssprache. Wir bauen Currently in Niederländisch und Englisch auf. Einige Seiten bleiben auf Englisch, damit internationale Nutzer mitkommen, aber Sie können immer auf Niederländisch schreiben.

Ja. Wir nehmen Datensicherheit ernst und halten uns an die üblichen Standards, um Ihre Angaben zu schützen. Die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Dashboard-Daten liegen in der EU (Amsterdam, Niederlande), und wir halten uns an die DSGVO. Mehr dazu steht in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Kundenportal verwalten oder beenden. Wenn Sie Hilfe brauchen, schreiben Sie uns eine E-Mail, dann helfen wir weiter.

Lead-to-Invoice (L2I) ist der vollständige kaufmännische Kreislauf eines Installationsbetriebs: jeder Schritt zwischen der ersten Anfrage eines Kunden und der bezahlten Rechnung, als ein verbundener Ablauf. Ein klassisches CRM hört beim gewonnenen Auftrag auf und ein ERP fängt bei der Bestellung an; L2I deckt den ganzen Kreislauf ab: Anfrage, Angebot, Zuschlag, Ausführung, Rechnung. Currently ist um diesen Gedanken gebaut. Mehr dazu unter Was ist L2I? oder auf lead-to-invoice.com.

Currently ist darauf gemacht, vollständige Energiesysteme zu modellieren: Solarmodule, Wechselrichter, Batterien, Netzanschlüsse, Verbraucher und die Energieflüsse zwischen den Komponenten. Weitere Technik kann im Laufe der Zeit dazukommen.

Ja. Currently wächst mit Ihrer Organisation mit, vom kleinen Installationsbetrieb bis zu größeren Teams mit komplexen Energieprojekten.

Ja. Currently trägt sowohl den ersten grob umrissenen Entwurf als auch die ausgearbeitete Anlage, sodass Sie ein Projekt mitentwickeln können.

Sie behalten Zugriff auf die Projektdateien, die lokal bei Ihnen liegen. Zum Weiterbearbeiten ist eine gültige Lizenz nötig.

Currently wird laufend weiterentwickelt und bekommt regelmäßig Aktualisierungen mit Verbesserungen, Fehlerbehebungen und neuen Funktionen.

Ja. Alle laufenden Abonnements enthalten den Zugang zu Aktualisierungen während der Laufzeit.

Nein. Aktualisierungen sind darauf angelegt, mit bestehenden Dateien zusammenzuarbeiten, und sollten Ihre Projekte nicht beeinflussen.

Nein. Currently trägt das gleichzeitige Bearbeiten noch nicht. Das kann in einer späteren Fassung dazukommen.

Ja. Currently ist darauf angelegt, dass Teams selbst anfangen können, aber wir bieten auch bezahlte Einrichtungstage vor Ort und aus der Ferne. Die Pakete und Preise stehen auf der Seite zur Einrichtung.