Veelgestelde vragen

Je regelt het zelf in het klantportaal. Geen mail, geen telefoontje, geen formulier en geen verantwoording: je zegt op vóór het einde van je lopende maand, of van je lopende jaar als je per jaar betaalt, en daarna volgt er geen incasso meer. Geen opzegtermijn, geen afkoopsom, geen periode die je nog moet uitzitten. Wat je al betaald hebt loopt gewoon af.

Omdat wij niet geloven in het vastzetten van klanten. Bevalt Currently je, dan blijf je. Bevalt het je niet, dan ga je. Een wurgcontract houdt alleen iemand vast die toch al weg wilde; het maakt het product er niet beter op. Wij hebben liever dat je blijft omdat het werkt.

Om een licentie aan te schaffen, heb je eerst een account nodig. Je kunt een account aanvragen tijdens het aanmeldproces. Elke inzending wordt handmatig beoordeeld door ons team. Zodra je account is goedgekeurd, ontvang je een bevestigingsmail. Controleer ook je spammap.

Na aanmelding komt je verzoek in ons handmatige beoordelingsproces. We verifiëren bedrijfsgegevens zoals je KvK-inschrijving. Zodra alles is goedgekeurd, ontvang je een e-mail en kun je Currently gaan gebruiken.

Currently is ontworpen voor professioneel en commercieel gebruik. Een geldige inschrijving helpt ons te waarborgen dat het platform wordt gebruikt waarvoor het bedoeld is.

In de meeste gevallen duurt goedkeuring maximaal één werkdag. Neem contact met ons op als het langer duurt en we controleren graag de status. Vergeet je spammap niet te controleren.

Currently is primair ontworpen voor professioneel en zakelijk gebruik, gericht op sectoren zoals zonne-energie, batterijen, energiesystemen, installateurs en leveranciers. Een geldige KvK-inschrijving is vereist. Ben je particulier of werk je buiten deze sectoren, neem dan gerust contact op, dan kijken we of een uitzondering mogelijk is.

Ja. Je krijgt veertien dagen. Die start je zelf in het dashboard zodra je account is goedgekeurd, en daar hoef je niets voor te installeren.

Nee. Je geeft geen betaalgegevens op. Na het inloggen op app.currently3d.com staat er een knop om de proefperiode te starten, en daarmee ben je begonnen.

Over het algemeen niet. De standaard proefperiode duurt veertien dagen. We monitoren echter gebruiksmetadata zoals activiteitsniveaus. Als een proefperiode weinig tot geen gebruik toont, kunnen we overwegen deze te verlengen. Neem in dat geval contact met ons op.

Er wordt niets automatisch afgeschreven. Je hebt nooit betaalgegevens opgegeven, dus de proefperiode loopt gewoon af. Je account blijft actief, en zodra je er klaar voor bent kies je je licenties in het klantportaal. Neem gerust contact op als je hulp wil bij de juiste opzet.

Currently rekent per gebruiker per maand, op basis van de rol die iemand nodig heeft: Essential voor monteurs in het veld (€39), Professional voor de backoffice (€89) en Ultimate voor power users (€129). Je combineert licentietypes naar je team, met een minimum van 3 licenties. Bij jaarlijkse facturering krijg je twee maanden gratis.

Elk licentietype past bij een rol. Essential is voor monteurs in het veld: de mobiele web-app met hun planning, routes en werkvoorbereiding. Professional is voor de backoffice, met het volledige CRM, planning, offertes, het klantportaal en het ontwerpwerk in Currently Plan en Currently Studio. Ultimate is voor wie daarbovenop facturatie, automatiseringen en volledige white-label nodig heeft. Je combineert de types die je team nodig heeft.

Ja. Currently begint bij een minimum van 3 licenties, en we raden aan minimaal één Professional-licentie of hoger af te nemen. Essential is voor monteurs in het veld en geeft alleen toegang tot de mobiele app. Het dashboard begint bij Professional, dus daar heb je er minimaal één van nodig om de backoffice te draaien. Verder ben je vrij om licentietypes te combineren zoals het je team uitkomt.

Currently gebruikt een zwevend licentiesysteem. Dit betekent dat licenties eigendom zijn van je organisatie en gedeeld kunnen worden onder je medewerkers. Licenties zijn niet gebonden aan een specifiek persoon. Wanneer een licentie in gebruik is, kan iemand anders deze pas gebruiken nadat deze is vrijgegeven.

Nee. Licenties mogen alleen worden gedeeld binnen je eigen organisatie. Het delen van licenties met personen buiten je bedrijf is niet toegestaan en een schending van onze Gebruiksvoorwaarden. Raadpleeg de Gebruiksvoorwaarden voor meer details.

Nee. We voeren geen regelmatige acties of kortetermijnpromoties. In plaats daarvan houden we de prijs eerlijk en voorspelbaar via zwevende licenties die je binnen je team kunt delen, plus een ingebouwde korting van twee maanden bij jaarlijkse facturering. Voor grotere organisaties bieden we Enterprise-prijzen op maat. Neem daarvoor contact op.

Ja. Na inloggen kun je alles beheren via het klantportaal. Je kunt licentietypes upgraden of downgraden, het aantal seats aanpassen en wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering. Wijzigingen worden direct doorgevoerd.

Licenties zijn doorgaans binnen enkele minuten beschikbaar. Neem bij vertraging direct contact op met ons ondersteuningsteam.

Ja. Als je maatwerklicentiëring, grote aantallen seats of enterprise-specifieke regelingen nodig hebt, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Je kunt betalen met creditcard, SEPA-incasso of iDEAL; bankoverschrijving op factuur is beschikbaar voor grotere accounts en Enterprise. Alle prijzen zijn exclusief btw. Die wordt toegevoegd tegen het tarief dat voor jou geldt.

Ja. Je kunt het aantal seats op elk moment omhoog of omlaag aanpassen via het klantportaal, en wijzigingen gaan direct in. Houd rekening met het minimum van 3 licenties, waaronder minimaal één Professional of hoger.

Nee. Het Currently-dashboard draait volledig in je browser. Je logt in op app.currently3d.com en dat is het. Er valt niets te installeren of bij te werken, en je hebt altijd de laatste versie.

Met een Essential-licentie openen monteurs de mobiele web-app direct in de browser van hun telefoon, dus zonder app store. Ze zien hun planning en dagindeling, routes en reisinfo en de werkvoorbereiding per project, en ze kunnen foto's en notities toevoegen vanaf de locatie.

Nee. Essential is beperkt tot veldwerk: planning, routes, werkvoorbereiding, foto's en notities. Het CRM, de offertes, de facturatie en de rest van de backoffice zitten in het dashboard en vragen een Professional-licentie of hoger.

Het dashboard is je backoffice in de browser: CRM, planning, offertes, facturatie. De mobiele web-app is wat je monteurs op locatie gebruiken. Currently Plan tekent legplannen in de browser en Currently Studio doet dat in 3D op Windows. Ze delen één account en dezelfde licenties, dus je team werkt vanuit één opzet.

Nee. De mobiele app draait in de browser en heeft internet nodig om je planning te laden en om foto's en notities te uploaden. Er is nog geen offline-modus, dus op locaties zonder bereik moet je wachten tot je weer verbinding hebt.

Allebei tekenen ze een legplan en allebei komen ze in hetzelfde project terecht. Het verschil is waar je in werkt. Bij Plan teken je van bovenaf op de luchtfoto, in de browser, en ben je in minuten klaar. Bij Studio werk je in een 3D-model van het gebouw en zijn omgeving, op Windows, en zie je meer.

Voor particulier werk is Plan bijna altijd genoeg: een woonhuis, een schuur, een rechttoe rechtaan bedrijfspand. Studio pak je bij grote B2B-projecten, ingewikkelde locaties, of wanneer je opdrachtgever het wil zien voordat hij tekent. De meeste bedrijven gebruiken ze naast elkaar.

Nee. Plan draait in je browser, net als het dashboard. Je logt in en je begint. Niets te installeren, niets bij te werken, en geen zware computer nodig.

Ontwerpen zit vanaf Professional in je licentie, zowel in Plan als in Studio. Essential is de licentie voor monteurs in het veld en heeft geen ontwerpfuncties.

Nee. Plan vraagt niet meer van je machine dan een gewone website. De systeemvereisten verderop op deze pagina gaan alleen over Studio.

Grotendeels. Het dashboard, de mobiele web-app en Currently Plan draaien allemaal in je browser, op elk apparaat, zonder dat je iets installeert. Currently Studio is een programma dat je op Windows installeert en dat lokaal draait, maar de projecten staan in de cloud, dus je pakt er vanaf elke machine eentje op.

Ja. Een internetverbinding is vereist voor licenties en accountvalidatie.

Ja, zolang een licentieseat beschikbaar is. Licenties kunnen worden gebruikt op verschillende apparaten binnen je organisatie, maar niet gelijktijdig buiten het aantal actieve seats.

Currently Studio is er alleen voor Windows; macOS staat op de planning. Het dashboard, de mobiele app en Currently Plan zijn niet aan een besturingssysteem gebonden en draaien in elke moderne browser.

Deze eisen gaan alleen over Currently Studio. Dat is gebouwd met Unreal Engine 5 en vraagt daardoor meer van een computer dan gewone ontwerpsoftware. Reken op 16 tot 32 gigabyte werkgeheugen, een NVIDIA RTX 3060 of beter en een moderne processor die daarbij past. Minder kan werken, maar dan beloven we niets over prestaties of stabiliteit. Het dashboard, de mobiele app en Currently Plan hebben hier niets mee te maken: die vragen alleen een moderne browser.

Ja. Als je vragen of problemen hebt of hulp nodig hebt bij het beginnen, kun je ons altijd per e-mail bereiken. We streven ernaar zo snel mogelijk te reageren tijdens kantooruren.

E-mail is ons primaire ondersteuningskanaal. Dit stelt ons in staat vragen efficiënt te behandelen en communicatie duidelijk te houden.

Ja. Nederlands is onze primaire werktaal. We bouwen het Currently-ecosysteem actief uit in zowel Nederlands als Engels. Sommige pagina's blijven in het Engels om internationale gebruikers te ondersteunen, maar je kunt ons altijd in het Nederlands bereiken.

Ja. We nemen gegevensbeveiliging serieus en volgen industriestandaarden om je informatie te beschermen. Meer details zijn te vinden in ons Privacybeleid.

Je dashboard-data wordt in de EU gehost (Amsterdam, Nederland) en we volgen de AVG. Lees meer in ons Privacybeleid.

Ja. Je kunt je abonnement op elk moment beheren of opzeggen via het klantportaal. Als je hulp nodig hebt, stuur ons een e-mail en we helpen je verder.

Lead-to-Invoice (L2I) is de complete commerciële cyclus van een installatiebedrijf: elke stap tussen de eerste aanvraag van een klant en de betaalde factuur, als één verbonden flow. Een klassiek CRM stopt bij de gewonnen deal en een ERP begint pas bij de order. L2I dekt de hele cyclus: lead, offerte, akkoord, uitvoering, factuur. Currently is rond dit idee gebouwd. Lees meer op Wat is L2I? of op lead-to-invoice.com.

Currently is ontworpen voor het modelleren van complete energiesystemen, waaronder zonnepanelen, omvormers, batterijen, netkoppelingen, verbruikers en energiestromen tussen componenten. Ondersteuning voor aanvullende technologieën kan in de loop van de tijd worden toegevoegd.

Ja. Currently is ontworpen om mee te schalen met je organisatie, van kleine installatiebedrijven tot grotere teams die aan complexe energieprojecten werken.

Ja. Currently ondersteunt zowel vroege conceptuele lay-outs als meer gedetailleerde systeemontwerpen, zodat je projecten kunt verfijnen naarmate ze evolueren.

Je behoudt toegang tot je lokaal opgeslagen projectbestanden. Actief bewerken vereist een geldige licentie.

Currently wordt actief ontwikkeld en ontvangt regelmatig updates met verbeteringen, bugfixes en nieuwe functies.

Ja. Alle actieve abonnementen omvatten toegang tot updates gedurende de abonnementsperiode.

Nee. Updates zijn ontworpen om achterwaarts compatibel te zijn en mogen geen invloed hebben op je bestaande projecten.

In het dashboard wel. Je hele team werkt daar tegelijk in dezelfde klanten, planning, offertes en facturen. Een legplan is een ander geval: daar werkt één iemand tegelijk aan, of dat nu in Plan of in Studio is. Een tekening is nu eenmaal geen lijst.

Ja. Currently is bewust zelfstandig in gebruik te nemen, maar we bieden daarnaast betaalde onboardingdagen aan, op locatie of op afstand. Zie de Onboarding-pagina voor pakketten en prijzen.