Veelgestelde vragen

Na aanmelding komt je verzoek in ons handmatige beoordelingsproces. We verifiëren bedrijfsgegevens zoals je KvK-inschrijving. Zodra alles is goedgekeurd, ontvang je een e-mail en kun je Currently gaan gebruiken.

Currently is ontworpen voor professioneel en commercieel gebruik. Een geldige inschrijving helpt ons te waarborgen dat het platform wordt gebruikt waarvoor het bedoeld is.

In de meeste gevallen duurt goedkeuring maximaal één werkdag. Neem contact met ons op als het langer duurt en we controleren graag de status. Vergeet je spammap niet te controleren.

Currently is primair ontworpen voor professioneel en zakelijk gebruik, gericht op sectoren zoals zonne-energie, batterijen, energiesystemen, installateurs en leveranciers. Een geldige KvK-inschrijving is vereist. Ben je particulier of werk je buiten deze sectoren, neem dan gerust contact op, dan kijken we of een uitzondering mogelijk is.

Ja. Een proefperiode is beschikbaar en kan worden geactiveerd na het aanmeldproces via de Currently Launcher-applicatie.

Nee. Je hoeft geen betaalgegevens op te geven om een proefperiode te starten. Na inloggen in de launcher zie je een duidelijke knop 'Proefperiode starten' waarmee je direct kunt beginnen.

Over het algemeen niet. De standaard proefperiode duurt veertien dagen. We monitoren echter gebruiksmetadata zoals activiteitsniveaus. Als een proefperiode weinig tot geen gebruik toont, kunnen we overwegen deze te verlengen. Neem in dat geval contact met ons op.

Er wordt niets automatisch afgeschreven — je geeft geen betaalgegevens op om een trial te starten, dus die loopt gewoon af. Je account blijft actief, en zodra je er klaar voor bent kies je je licenties in het klantportaal om door te gaan. Neem gerust contact op als je hulp wil bij de juiste opzet.

Currently rekent per gebruiker per maand, op basis van de rol die iemand nodig heeft: Essential voor monteurs in het veld (€39), Professional voor de backoffice (€89) en Ultimate voor power users (€129). Je combineert licentietypes naar je team, met een minimum van 3 licenties. Bij jaarlijkse facturering krijg je twee maanden gratis.

Elk licentietype past bij een rol. Essential is voor monteurs in het veld — de mobiele web-app met hun planning, routes en werkvoorbereiding. Professional is voor de backoffice — het volledige CRM, planning, 3D-studio, offertes en klantportaal. Ultimate is voor power users die facturatie, automatiseringen, volledige white-label en alle toekomstige features nodig hebben. Je combineert de types die je team nodig heeft.

Ja. Currently begint bij een minimum van 3 licenties, en we raden aan minimaal één Professional-licentie (of hoger) af te nemen. Essential is voor monteurs in het veld en geeft alleen toegang tot de mobiele app — een Professional-licentie of hoger ontsluit het dashboard, dus je hebt er minimaal één nodig om de backoffice te gebruiken. Verder ben je vrij om licentietypes te combineren zoals het je team uitkomt.

Currently gebruikt een zwevend licentiesysteem. Dit betekent dat licenties eigendom zijn van je organisatie en gedeeld kunnen worden onder je medewerkers. Licenties zijn niet gebonden aan een specifiek persoon. Wanneer een licentie in gebruik is, kan iemand anders deze pas gebruiken nadat deze is vrijgegeven.

Nee. Licenties mogen alleen worden gedeeld binnen je eigen organisatie. Het delen van licenties met personen buiten je bedrijf is niet toegestaan en een schending van onze Gebruiksvoorwaarden. Raadpleeg de Gebruiksvoorwaarden voor meer details.

Nee. We voeren geen regelmatige acties of kortetermijnpromoties uit. In plaats daarvan houden we de prijs eerlijk en voorspelbaar via zwevende licenties die je binnen je team kunt delen, plus een ingebouwde korting van twee maanden bij jaarlijkse facturering. Voor grotere organisaties bieden we Enterprise-prijzen op maat — neem contact op.

Ja. Na inloggen kun je alles beheren via het klantportaal. Je kunt licentietypes upgraden of downgraden, het aantal seats aanpassen en wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering. Wijzigingen worden direct doorgevoerd.

Licenties zijn doorgaans binnen enkele minuten beschikbaar. Neem bij vertraging direct contact op met ons ondersteuningsteam.

Ja. Als je maatwerklicentiëring, grote aantallen seats of enterprise-specifieke regelingen nodig hebt, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Je kunt betalen met creditcard, SEPA-incasso of iDEAL; bankoverschrijving (op factuur) is beschikbaar voor grotere accounts en Enterprise. Alle prijzen zijn exclusief btw — de btw wordt toegevoegd tegen het voor jou geldende lokale tarief.

Ja. Je kunt het aantal seats op elk moment omhoog of omlaag aanpassen via het klantportaal, en wijzigingen gaan direct in. Houd rekening met het minimum van 3 licenties, waaronder minimaal één Professional of hoger.

Nee. Het Currently-dashboard draait volledig in je browser — log gewoon in op app.currently3d.com. Er is niets te installeren of bij te werken, en je hebt altijd de laatste versie.

Met een Essential-licentie openen monteurs de mobiele web-app direct in de browser van hun telefoon — geen app store nodig. Ze zien hun planning en dagindeling, routes en reisinfo, de werkvoorbereiding per project, en kunnen foto's en notities toevoegen rechtstreeks vanaf de locatie.

Nee. Essential is beperkt tot veldwerk — planning, routes, werkvoorbereiding, foto's en notities. Het CRM, offertes, facturatie en andere backoffice-gegevens zitten in het dashboard en vereisen een Professional-licentie of hoger.

Het dashboard is je backoffice in de browser (CRM, planning, offertes, facturatie). De mobiele web-app is de veld-companion voor monteurs. Currently Studio is de Windows-desktopapp voor 3D-systeemontwerp. Ze delen één account en dezelfde licentiepool, zodat je team vanuit één opzet werkt.

Nee. De mobiele app draait in de browser en heeft internet nodig om je planning te laden en om foto's en notities te uploaden. Er is nog geen offline-modus, dus op locaties zonder bereik moet je wachten tot je weer verbinding hebt.

Deels. Het Currently-dashboard (CRM, planning, offertes) en de mobiele web-app draaien in de cloud — je gebruikt ze direct vanuit je browser op elk apparaat, zonder iets te installeren. De Currently Studio 3D-ontwerpapp is een desktopprogramma dat lokaal op Windows draait en projectbestanden op je computer opslaat. Cloudsync voor Studio-projecten wordt uitgerold, zodat je er overal bij kunt.

Ja. Een internetverbinding is vereist voor licenties en accountvalidatie.

Ja, zolang een licentieseat beschikbaar is. Licenties kunnen worden gebruikt op verschillende apparaten binnen je organisatie, maar niet gelijktijdig buiten het aantal actieve seats.

De Currently Studio 3D-desktopapp is alleen beschikbaar voor Windows, met macOS-ondersteuning gepland. Het dashboard en de mobiele app zijn niet gebonden aan een besturingssysteem — die draaien in elke moderne browser, op elk apparaat.

Deze eisen gelden voor de Currently Studio 3D-desktopapp, die gebouwd is met Unreal Engine 5 en moderne gamingtechnologie en een krachtiger systeem vereist dan typische ontwerpsoftware. We raden minimaal 16 tot 32 gigabyte RAM aan, een NVIDIA RTX 3060 of beter, en een moderne CPU die bij deze specificaties past. Systemen met lagere specificaties kunnen werken, maar prestaties en stabiliteit zijn dan niet gegarandeerd. Het dashboard en de mobiele app hebben deze eisen niet — die hebben alleen een moderne browser nodig.

Ja. Als je vragen of problemen hebt of hulp nodig hebt bij het beginnen, kun je ons altijd per e-mail bereiken. We streven ernaar zo snel mogelijk te reageren tijdens kantooruren.

E-mail is ons primaire ondersteuningskanaal. Dit stelt ons in staat vragen efficiënt te behandelen en communicatie duidelijk te houden.

Ja. Nederlands is onze primaire werktaal. We bouwen het Currently-ecosysteem actief uit in zowel Nederlands als Engels. Sommige pagina's blijven in het Engels om internationale gebruikers te ondersteunen, maar je kunt ons altijd in het Nederlands bereiken.

Ja. We nemen gegevensbeveiliging serieus en volgen industriestandaarden om je informatie te beschermen. Meer details zijn te vinden in ons Privacybeleid.

Je dashboard-data wordt in de EU gehost (Amsterdam, Nederland) en we volgen de AVG. Lees meer in ons Privacybeleid.

Ja. Je kunt je abonnement op elk moment beheren of opzeggen via het klantportaal. Als je hulp nodig hebt, stuur ons een e-mail en we helpen je verder.

Lead-to-Invoice (L2I) is de complete commerciële cyclus van een installatiebedrijf: elke stap tussen de eerste aanvraag van een klant en de betaalde factuur, als één verbonden flow. Een klassiek CRM stopt bij de gewonnen deal en een ERP begint pas bij de order — L2I dekt de hele cyclus: lead, offerte, akkoord, uitvoering, factuur. Currently is rond dit idee gebouwd. Lees meer op Wat is L2I? of op lead-to-invoice.com.

Currently is ontworpen voor het modelleren van complete energiesystemen, waaronder zonnepanelen, omvormers, batterijen, netkoppelingen, verbruikers en energiestromen tussen componenten. Ondersteuning voor aanvullende technologieën kan in de loop van de tijd worden toegevoegd.

Ja. Currently is ontworpen om mee te schalen met je organisatie, van kleine installatiebedrijven tot grotere teams die aan complexe energieprojecten werken.

Ja. Currently ondersteunt zowel vroege conceptuele lay-outs als meer gedetailleerde systeemontwerpen, zodat je projecten kunt verfijnen naarmate ze evolueren.

Je behoudt toegang tot je lokaal opgeslagen projectbestanden. Actief bewerken vereist een geldige licentie.

Currently wordt actief ontwikkeld en ontvangt regelmatig updates met verbeteringen, bugfixes en nieuwe functies.

Ja. Alle actieve abonnementen omvatten toegang tot updates gedurende de abonnementsperiode.

Nee. Updates zijn ontworpen om achterwaarts compatibel te zijn en mogen geen invloed hebben op je bestaande projecten.

Nee. Currently ondersteunt nog geen real-time collaboratief bewerken. Dit kan in een toekomstige versie worden geïntroduceerd.

Ja. Currently is bewust zelfstandig in gebruik te nemen, maar we bieden daarnaast betaalde onboardingdagen aan — on-site of remote. Zie de Onboarding-pagina voor pakketten en prijzen.